您當前的位置:首頁 ? 新聞資訊 ? 文旅動態

滿意旅游丨斬“惡疾”肅“痛點”,“痛客行”助力貴州營造清朗旅游環境

發布時間:2021-09-22 15:40:52 文章字號:[] 視力保護色:

“肇興侗寨景區內垃圾桶擺放較少,旅游紀念品同質化嚴重?!薄耙坝窈H旅游度假區離高鐵站很遠,找不到直通車過去,下了高鐵要轉幾趟車才能到達,不便捷?!薄百F陽天河潭景區河道里的水草太多,導致水面上聚集積累漂浮了很多黑色和白色的污染物,十分影響美觀?!薄瓕τ谫F州旅游景區的設施、產品、服務等存在的“痛點”,游客們在2021多彩貴州滿意旅游痛客行平臺上發布所見、所聽、所感。

“多彩貴州滿意旅游痛客行”活動持續進行中

按照《中共貴州省委貴州省人民政府關于加快推進旅游產業化奮力實現旅游大提質的實施意見》部署,全省文化和旅游部門精準發力,全面提升旅游服務質量,全力打造“滿意旅游”品牌,讓游客“行之順心、住之安心、食之放心、娛之開心、購之稱心、游之舒心”。

直面“痛點”,是貴州推進“滿意旅游”品牌創建的重要舉措之一。自今年5月1日,2021年度“多彩貴州滿意旅游痛客行”啟動以來,貴州省文化和旅游廳黨組和主要領導高度重視,在省委宣傳部的指導支持下,以落實《貴州省大力實施旅游服務質量提升行動方案》為抓手,發揮省內主流媒體引導作用,以媒體+群眾形式,廣泛征集游客發現的貴州旅游存在的問題和亂象,以及針對問題的解決方案,集眾人之智,推動旅游高質量發展。

打造高質量的旅游產業,除了強化“硬實力”,提升“軟服務”同樣不可或缺。發現問題,直面短板,督查整改,優化改進,確保旅游服務質量提升,貴州不遺余力。

安順龍宮景區 圖攝/林劍

來自貴州畢節的游客楊先生在“痛客行”平臺上提出安順龍宮景區存在的問題,“景區道路車輛擁擠,堵車現象時有發生,耽誤了旅游的時間;同時,道路上摩托車特別多且隨意變換車道,容易造成交通安全事故?!贬槍Υ耸?,龍宮景區立即協調交警部門對擁堵路段適時調整警力進行疏導,并加大對機動摩托車、電瓶車、三輪車的監管力度,確保道路交通安全、有序。

游客劉女士指出,貴陽觀山湖公園大聯歡廣場的無人機滿天亂飛,飛機發動機聲尖利刺耳,還有掉落的危險,讓所有游人心有余悸。相關部門接收到該信息后及時整改,加大巡邏力度,對游客在公園放飛無人機的行為及時勸阻,營造文明、和諧、舒適的游園環境。

此外,通過開展專項培訓,培養專業旅游人才,并由表及里改進和提升涉旅企業的服務,不斷升華貴州旅游“氣質”。

6月22日,貴州旅游協會成立旅游職業培訓專委會,結合文旅融合、全域旅游、文旅產業提升、旅游購物消費提升的人才需求,培養山地旅游以及康養旅游、生態旅游、工業旅游、研學旅游、文創旅游等新型旅游產品的服務人才,創造“滿意貴州”旅游質量服務體系。

全省星級飯店安全管理暨高質量發展培訓班

7月到9月,貴州省文化和旅游廳分別在貴陽、六盤水、銅仁、黔東南等地,舉辦全省文旅行業安全生產、服務質量提升培訓暨常態化疫情防控等綜合應急演練,指導行業提升服務水平,營造安全穩定的旅游市場環境,助力全省旅游產業化發展和服務質量提升。

全省一盤棋,上下一條心,鑄牢旅游服務質量堅固“長城”。在“多彩貴州滿意旅游痛客行”的助推下,全民力量凝聚成“利刃”,斬斷“惡疾之源”,肅清“痛點”隱憂,營造旅游清朗環境,讓貴州“山地公園省·多彩貴州風”品牌形象更具內涵。


上一篇:
下一篇:

相關信息

微博

微信

行游
貴州

一碼游
貴州

關閉

特色特色的欧美大片